养生馆加盟店如何提高顾客的好感

　　众所周知养生馆加盟店是一个服务性质的行业，想要店铺的业绩好，那么就要有更多的顾客进店消费。想要做到这点，就需要提升店铺在顾客心中的好感!

　　那么，如何获得顾客好感呢?老艾堂根据多年经验，总结有以下要点：

　1. 给客户良好的外观印象

　　人的外观会给人暗示的效果，因此，你要尽量使自己的外观给初次会面的客户一个好印象。

　　一个人面部上的眼、鼻、嘴及头发都会带给人深刻的印象，虽然每个人的长相是天生的，但是你也能经由你自己的注意而进行相当程度的修饰。

　　比如，洁白的牙齿能给人开朗纯净的好感，而头发散乱不整理则会让人感到落魄不值得授予重任。其它如穿着打扮都是影响第一印象好坏的主要因素，一个连穿着都不能注意好的人，怎么能获得别人的信任呢?

　　客户在做决定的时候往往是感性的因素左右着理性的因素，否则“推销商品前先推销自己”这句话就不会成一句指导推销的金玉良言了。

　　正确做法：

　　1. 着装要得体、大方、整洁，不着奇装异服;

　　2. 男性穿衬衣不能卷起袖子，不打领带要扣好除脖子扣外的其他扣子;

　　3. 头发梳理整齐，男性不能留长发，女性原则上不留夸张发型、不染刺眼的发色;

　　4. 女性不化太浓的妆，不留过长的指甲，不染指甲，香水原则上不要太浓;

　　5. 经常洗澡确保身上没有异味;

　　6. 鞋子要经常清檫，保持清洁、光亮;

　　7. 每日保持一个好心情，有个良好的精神面貌

　2. 别在顾客面前炫耀自己

　　养生师务必要记住一点，在和顾客的交谈中，要实事求是的介绍你自己，可以适当的加一些赞美之词。

　　如：“我是XX养生师，我在养生行业工作多年，经验丰富，您尽管放心。”

　　这样的自我介绍，比较实事求是，不会引起对方的反感。

　　如果养生师为了抬高自己的地位，在对方面前炫耀自己的有财、出身或者业绩、收入等等，只会造成双方的隔阂。

　　正确做法：

　　在顾客面前，你只有一个身份，就是XX的养生师，所以炫耀自己的其他方面，对于销售来说毫无意义，反而会造成双方的距离之感。所以养生师应该记住，你的服务态度以及服务质量，是顾客关心的，而你的身份和地位，不要在顾客面前提及。

　3. 以退为进寻找时机

　　每一个顾客的消费观念和思想动向不同，简单来说，就是大家的思考方法不一样，虽然出发点都是一样的。从这一点来看，养生师作为销售人员，应该学会从顾客的角度思考问题，感受顾客的顾虑和担忧。不要急着向顾客推销自己的产品，当顾客拒你的要求后，也不要每天不停的去骚扰我们的顾客。

　　正确做法：

　　商战如同兵站，只有灵活的运用了战术技巧，才能获得顾客的好感，达成交易。

　　有些时候，我们发现顾客可能并不太想购买你的产品，这个时候养生师要学会主动的撤退。当然这里的撤退不等同于放弃，而是转换一下话题，不要继续的向她们推荐产品。等到时机成熟了之后，再主动的出击。

　　一位顾客对你有了好感，销售就成功一半!今天的获得好感3要点还不快试试!